对于商家而言,外卖订餐系统该怎么运营?

发表时间:2023-07-06    阅读:194次    作者:如如

疫情之后,餐饮实体店商家面临着前所未有的挑战和困难,不仅是来自于整个大环境市场的挑战,还有就是与平台之间的角力。因为平台独大骑手和资源都捏在平台手里,导致商家话语权很低,许多商家尝试自建外卖订餐系统来打破这一局面,那么对于商家而言,外卖订餐系统该怎么运营?

  1. 在线推广:利用社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)和餐厅官方网站宣传外卖订餐服务。发布诱人的食物照片、优惠促销信息,并提供外卖订餐系统的下载链接和使用指南。

  2. 优惠促销:提供特别的优惠和促销活动,如新用户注册优惠、满减活动、特价套餐等,吸引用户尝试订餐服务。可以在系统内设置优惠码或自动显示优惠信息。

  3. 社区合作:与周边商家、住宅小区和办公楼合作,通过派发传单、合作推广等方式宣传外卖订餐服务。可以考虑与物业公司合作,在小区内设立订餐自提点。

  4. 口碑营销:提供高质量的食物和良好的服务,争取口碑宣传。鼓励顾客在外卖订餐系统内留下评价和好评,并在社交媒体上分享他们的用餐体验。

  5. 合作推广:与外卖平台合作,将餐厅加入他们的平台,提高曝光率和订单量。同时,可与当地的企业、学校等团体签订合作协议,提供订餐服务。

  6. 定期活动:定期举办一些特殊活动,如美食节、主题推广活动等,吸引顾客关注和参与。可以结合外卖订餐系统,提供在线订购和外卖配送服务。

  7. 用户反馈奖励:鼓励用户在外卖订餐系统内留下评价和反馈,提供一些奖励或积分回馈,增加用户参与度和忠诚度。

  8. 合理定价:根据市场竞争情况、食品成本和外卖配送费等因素,制定合理的定价策略。适当调整价格以吸引用户,但同时需要保持利润空间。

  9. 线下宣传:利用店内海报、菜单、桌牌等物料宣传外卖订餐服务,并提供二维码供顾客扫描下载外卖订餐应用程序。

  10. 客户关怀:建立客户数据库,并通过短信、电子邮件等定期向顾客发送促销信息、新菜品推荐或节日问候,保持与顾客的联系。

 

通过综合运用以上推广和营销方法,商家可以扩大外卖订餐服务的知名度,吸引更多用户,并实现订单量和收入的增长。当然,这些运营手段的基础还是一个稳定好用的外卖订餐系统,汇优通SaaS一体化生活服务平台,致力于开发高效稳定的同城快递跑腿系统,成本低上手容易,各种场景都可以自主选择。一站式管理背景涵盖用户、骑手、商家、跑腿订单、外卖订单、优惠券、系统配置、营销等模块,为商家助力!

困难只是暂时的,努力是永恒的,坚持创新,提高服务质量,我们一定能够重新崛起!让我们共同努力,相信明天会更好!

 

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