【创业方向】炙手可热的校园外卖,应该如何入局,汇优通真实案例分享

发表时间:2023-02-13    阅读:687次    作者:汇优通

  时间来到2022年底,规模化的外卖配送及相关产业已经发展了12年。

  在这12年间,业内经历了多轮重新洗牌,无数次的浮浮沉沉,终于在疫情反复的当下,迎来了行业鼎盛时期。

  目前配送市场虽然火热,但也存在相当激烈的竞争

  项目方向需要相当精准

  “千校计划”是松鼠直营团队发起的校园专送项目

  针对校园市场用户集中,配送集中,学生群体新事物接受度高的特点,精准完成项目推进

  我们对“千校计划”中的西南民大站点进行项目复盘,供合作伙伴参考。

  站点负责人:李先生

  平台名称:松鼠智慧校园

  巅峰日订单量:2820单

  运营时间:2021年3月

  地点:西南民大

  经过数据查找以及实地调研,西南民大有3个校区,师生约3万5千人,校区较大,周边商户资源非常丰富。

  快递取件和外卖取件均在校门口,离少部分宿舍近,剩下的宿舍需要步行较远才能取件。

  校园服务市场混乱,无规模化。多为学生团体兼职 / 周边商户的员工自行送餐等。

  下单平台基本为微信下单,少部分电话下单,便利性差,配送时长不稳定,时有丢快递丢餐等情况发生。

  随着调研的不断深入,负责人李先生对项目也越来越有信心,只要能完善用户体验,管理好一个小型骑手团队,整个校园市场就能顺利拿下。

  汇优通校园外卖saas系统,能够完美适配校园全部功能,一站式管理骑手、商户、订单。自由配置用户端页面,超多实用活动辅助拉新,整体灵活度高。

  事实上项目进展比李先生想象的还要顺利,在几次简单的扫楼拉新后,就加满了2个粉丝群。学生们早就吃腻了食堂,一听到外卖能送到楼下,都是主动要加群。

  商家入驻也相当方便,汇优通支持美团商品导入功能,没有美团的商家,可以用APP集成的数万张商品图库匹配商品。

  唯一的难点就在配送上,商家在学校的四面八方,校园入口只有一个,导致每单配送时间在40分钟左右,离预期的30分钟有很大差距,也造成大量的运力浪费。

  在得知李先生遇到的瓶颈后,汇优通的研发、产品、运营部门一齐开会讨论这个问题,并给出了解决方案 —— 订单接力配送。将骑手分为校内骑手及校外骑手,校外骑手取餐后放到学校大门口,校内骑手扫码接力,将外卖送至楼下。

  商家-校外骑手-校内骑手,三个角色各司其职,完成了30分钟左右的高效配送服务,西南民大的外卖配送正式起步。

  同时汇优通的运营部门的也会一直跟进项目,在后续也不断为项目增加新玩法新活动,确保用户黏性。

  如粉丝群的霸王餐活动、公众号的点赞免配送费、拉新返现。同时针对学校少数民族众多的情况,开设清真专区、不辣专区等,为用户带来更好的体验。

  在广告费用较少的情况下,依靠配送速度、系统专业性、学生口碑占领了校内市场,深受校内学生喜爱。目前日均单量2400+,峰值订单2820,商户72个,骑手及调度20余名

  李先生表示年底会再开设几个学校,为更多校内师生服务。同时运营团队为其策划了西南民大的代取快递,校内自行车、电动车维修等增值服务,巩固本校园市场。

  项目亮点:调研细致 / 接力配送 / 活动丰富

  汇优通本地生活saas系统

  高度集成化管理,网页端即可便捷管理商家、骑手、用户、订单、账本等项目。

  快速接入微信小程序/抖音小程序,直接打入社交网络核心,获客更轻松。

  不仅适用于校园,外卖、跑腿、团购、同城服务、生鲜配送、上门家政等均可使用。

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