自己想开一家跑腿平台,难不难?

发表时间:2023-02-22    阅读:425次    作者:汇优通如如

你有没有因为很需要的东西落在家里但没法去拿只有等家里人空了送的焦虑?你有没有因为走不开但又要送文件、物品给合作方的临时需求?你有没有不想出门拿快递想要让人带回来又找不到人的烦恼?这些都有法可解——就是跑腿。2022年,全国社会物流总额超过340万亿元,同比增长3.6%左右,其中在同城配送这一块,42.2%的城镇居民使用过跑腿配送服务,包括但不限于在线外卖平台、商超零售平台、新兴即时物流平台和传统物流平台等。


在跑腿业务中,消费频率较高的依次是外卖、商超、生鲜、蛋糕。市场上大多数跑腿公司基本都是以外卖配送为切入点,为商家提供外卖配送服务,并且跟本地的商超和甜品蛋糕店结合,专配其客户的订单等。如果你也想加入这个市场,开一家属于自己的跑腿公司,那么你需要注意这几点:


1.餐饮外卖是主攻方向
很多跑腿创业者会首先把业务目标定位在了个人用户上,这其实是个很恐怖的误区。因为单个用户他的使用需求非常有限,你不要认为用户基数在这里,请注意有些人一个月可能都想不起来要用一次跑腿。
因此,外卖商家才是初创阶段跑腿创业者的主要客群。虽然美·饿平台自带骑手,但是他们配送抽佣的比例其实不低,配送范围也有局限性;一些商家会选择自己配送,但是忙的时候基本送不过来。因此,部分外卖商家会选择与跑腿公司合作,这个时候抓住机会,对接商家维护服务好商家,那么你的外卖商家池也会越来越多。除此之外,中小型超市、花店、蛋糕店等客源分散、城区包邮等特征,就决定了这类商户也是我们跑腿初创的主要目标。


2.跑腿门槛不高,服务品质是制胜法宝
跑腿这个业务其实入门真的不难。但是,如果你的跑腿公司想要在竞争激烈的跑腿市场中脱颖而出,提高服务质量才是你的制胜法宝。
跑腿这种看似低端的服务其实有很大的需求空间。送东西、拿东西、取快递、送花、送蛋糕,用户想要的是物品安全快速高效地送给指定对象,而不是送花花散掉,送蛋糕蛋糕坏掉,送文件文件损坏这种,虽然到了但是结果不满意。对这类问题创业者就需要对旗下跑腿小哥进行专业的配送培训。其次,效率也是关键。据统计,大部分用户对配送速度的要求仅低于食品安全。因此,谁的配送效率更高,谁就能抓住客户的心。


3.选择一个适合的跑腿系统
之前的跑腿公司,主要是靠电话下单,随着互联网的发展,手机app、微信小程序下单逐渐成为主流。那么跑腿初创者的选择一个好的、适合的平台就至关重要了。没有好的平台,跑腿下单系统、骑手接单系统、佣金结算系统都是很大的问题。尤其是骑手在结算问题上特别敏感,一不小心产生摩擦有可能就会损失整个骑手团队。
所以选择一套适合自己当下情况的跑腿系统是一件非常有重要的事情。作为中小型创业者的好帮手“汇优通Saas一体化平台”,自主研发了一套面向初创者的跑腿系统:涵盖客户下单小程序、商家端、帮手端。有效避免拖单、错单、漏单、无需反复沟通。汇优通支持下单次及批量订单,总后台可直接进行订单管理、骑手管理、骑手调度等,并且在客户下订单时有智能抢单功能,还可查询所有订单以及订单进度。
选择“汇优通”,就能快速获得一套专业的跑腿系统,创业者只需要打开商户资源,就能迈出成功的第一小步。


4.高效培训配送员,树立良好形象
跑腿业务的C2C模式虽然没有统一的标准可言,但对配送员个人的素质还是有要求的。跑腿公司应该对其名下配送员进行适当的培训和有效的管理,提高服务质量,树立平台形象,就能让你的跑腿公司更具有竞争力。
想要了解更多关于跑腿创业的知识和落地方案,可以咨询汇优通,加入汇优通!

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