汇优通运营技巧-同城配送平台运营方法

发表时间:2023-03-16    阅读:360次    作者:汇优通凯恩

  随着社会的发展,个人消费水平的提高,大家对于同城配送的需求量愈发上涨。也是很多的创业者们捕捉到了同城配送所带来的创业商机,来找我们汇优通进行合作。选择我们自己的同城配送系统调度平台搭建了当地的同城配送平台。

                                                               

  今天小编就给大家聊一聊,同城平送平台应当怎么运营。

  同城配送平台的运作今日分成前期市场调查、店家商谈、团队的建设、拓展客户、平台营销推广这5大领域给大家分享一下。

  一、市场调查

  在我们配送服务平台以前,最关键的就是搞好市场调查。必须考虑的方面应当包括了这个地方市场对于物流配送服务需求量,这决定你搭建团队时员工的分配原则。依据订单数量制定出招聘骑手的总数。

  另一方面必须了解清楚当地是否还有同类型配送服务平台,有没有做差异化产品的必要。没初期就能更省心一点,有的话那就要调查好,保证有自己的特点,这样才可以快速地占据市场。

  什么是自己的特点?其实很容易,举例说明:你骑手服饰和别人不一样都是差异化一种。深层次一点,他没服务你有都是差别化,例如他没帮买代送服务,那你就能够提供帮买同城送,这个就可以快速的在顾客之间占领市场。

  二、店家商谈

  店家商谈其实并不难,有人把这一个想得真的很难。你这样子像嘛,大平台的配送服务附加费达到18%个佣金,而搭建的配送服务平台最大的优势就是能够给企业提供性价比更高的物流配送服务。假如你是企业,你能选哪一个,自然就是选性价比最高的了。

  假如店家对于你的平台存有顾虑,我们可以用一个方法消除商户的顾虑。

  我们公司的一个客户的做法就是,选用与商家完事后进行结算,初期将风险承担出来,有什么问题为其妥善处理,并负责到底,给对方大一点的的空间,为此得到店家信赖

  三、团队的建设

  最关键的就是配送骑手了,骑手的总数应该根据订单总数来评价。订单量多就多几个外卖小哥,订单量少就少一点外卖小哥。一定要做好订单量和运力资源之间的平衡,不能让配送效率不高,也别造成运力资源浪费状况。

  在初期能少招聘一点外卖小哥,假如订单数量多能够招聘兼职骑手。可以节省一部分的人工成本。

  外卖小哥招聘到之后,还需要对配送服务团队进行一些学习培训。例如,统一的文明礼貌专业术语,突发性事件的解决等。

  外卖小哥是接触顾客的一环,对用户的体验感拥有最重要的影响。我们应该为外卖小哥提供一些褔利,比如保险服务、节日褔利、合理化工作时间与休假等。好的工作氛围,直接关系到工作的效率。

  四、拓展客户

  平台口碑就是我们拓展客户的主要助推。我们应该通过网上、实体双方式进行引流方法方式。网上能够下发一下优惠劵,吸引顾客到平台个人消费。线下推广可以采取线下推广的形式邀约顾客进驻,新用户第一单打5折,或者注册就送点精美礼品,来持续增长平台客户。

  五、平台营销推广

  大家可以在一些特殊休假进行一些优惠促销。我们公司的一位顾客,大部分每一个节日都是会进行促销活动,元旦节、新春佳节、端午节、工作、中秋节、十一国庆等各个独特日期,换着法为大家提供不一样特惠:股权溢价同样折扣优惠,超值优惠券不限量赠予、运送费减少等。

  没活动内容我们应该创造出活动内容,活动获客引流最直观有效的方法。

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