微信外卖小程序怎么运营?它的优势有哪些?

发表时间:2023-03-21    阅读:465次    作者:汇优通嘻嘻

  互联网发展的当下,科技手段越来越好,餐饮行业也有了新的突破和改革,扫码点餐和线上预约等功能,成为未来的大趋势,节约劳动成本的同时也能避免人为过错,是店铺营业的一大助力,今天我们就一起来看看微信外卖小程序如何运营。

微信外卖小程序怎么运营?它的优势有哪些?

  运营场景

  一、堂食点餐

  顾客进入餐厅后,扫描餐桌上的二维码,小程序订购系统会自动识别餐桌号码。客户可以在点餐系统中查看电子菜单,在线选择自己喜欢的食物并完成付款。收银员和厨房将自动接受餐饮订单。特别适合KTV、医院、酒店、餐厅等大场景下,节约点餐时间,提高点餐效率。

  另外,座位也可以提前预约。这一功能对一些高档餐厅、茶馆、网上名人店尤为重要和实用。

  二、外卖

  点外卖送餐或是自提。用户在选择自己喜欢的菜品后,可以通过餐厅点餐小程序直接下单付款,也可以预约发货时间查看订单状态和详细信息。顾客可以选择自己提货或外送。配送可以优先考虑商家配送,也可以与各大跑腿平台合作,给商家各种选择。

  与其他不同的是,该系统可以在没有高额佣金的情况下积累自己的私域流量。随后可以引导客户进入小程序长期维护,开展各种锁定活动,如会员、全折扣、积分等。

  微信小程序的优势

  1、降低人工成本

  用小程序点餐后,餐厅不需要专门安排人员为客人点餐。这样,餐厅就可以减少服务人员的数量和服务员的工作量,降低店铺的劳动力成本。

  2、对用户偏好进行分类

  顾客来多久,一次消费多少,点什么菜,喜欢什么口味。这些数据对餐厅的菜肴配置和会员权益设置有非常科学和准确的指导依据。利用大数据对客户进行研究,可为客户提供更加精确的推广服务,为网络营销提供最直接的支持。

  3、增加营业额和品牌形象

  一个好的微信扫码点餐可以吸引顾客,让顾客获得更好的体验,让顾客对店铺有更好的影响力和品牌形象,提高客流量和人气。顾客扫码点餐,厨房实时点餐,可以大大缩短点餐时间和上菜时间,全面提高周转率;此外,会员可以直接查询会员的优惠信息,增加会员的活跃度!

  4、会员增加

  如果扫码点餐只作为点餐工具使用,那就太“大材小用”了。扫码点餐可以配置会员系统,设置随机红包,扫码点餐可以成为餐厅会员。与人工干预相比,主动询问是否加入会员,大大提高了就餐环节的会员转化率。

  5、菜单更新简单

  小程序订购系统中的电子菜单也将根据商家和商店的情况实时更新。新产品将出现在显眼的地方来吸引顾客。例如,如果有一定数量的菜肴是有限的,菜肴在订单系统中实时更新,顾客可以清楚地点餐,减少许多不必要的麻烦。

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