做外卖平台的注意事项

发表时间:2023-02-15    阅读:530次    作者:汇优通嘻嘻

  互联网时代的到来,社会分工进一步细化。以外卖为代表的懒人经济在各个角落蔓延,这也使得O2O创业成为当地生活服务平台的选择。特别是在三四线城市和县城,当地的外卖平台创业已经成为许多分销团队、外卖站长和当地企业家的选择。

  许多刚进入外卖行业的企业家要么在等待,要么在犹豫是否进入外卖行业。对于外卖平台的创建和运营,他们没有完整的概念,甚至无从下手,也没有长远的规划。

  外卖平台创业要注意的相关问题,我们简单聊一聊。

  第一,平台盈利点

  前期的主要盈利点是抽佣。一般外卖行业是10%-20%的流水抽佣。每个角色都有不同的份额,骑手的份额约是0-3%。此外,还有平台使用费,类似于年费。对于流量大、业务多的平台,店铺排名直接影响订单量,从而产生竞价排名的广告收入。包括物流配送费、跑腿业务、线下合作,都是盈利点。

  第二,如何长期留存和管理骑手?

  1、管理骑手是一个关键的问题,不能只用利益来诱惑骑手,还需要员工的关心和人情管理,让骑手拥有情感归属。

  2、让骑手有团队意识,互相帮助,互相监督。共同努力,共同成长。

  第三,推广方式

  低成本运营可以从以下几个方面考虑:一是平台可行性:利用营销点思维,集中精力打造某一个特别的营销点,打造品牌的独特性。平台从零开始,需要多发声和多走流量。向其他平台学习推广模式;第二,让商家和平台有共通感,站在一个方向发力,共同建造一个好的运营环境。

  第四,怎样圈住用户?

  商品多样性,价格适宜,不定期活动推广和宣传,配送费前期考虑在0-3元之间,速度应尽可能在30-40分钟内完成。服务态度、人员的着装、言行规范、礼仪等都应该有明确规定,给用户留下好印象,才更能获得用户留存的机会。

  第五,用户认知

  如何在中小城市与竞争对手抢占市场,主要在于认知。用户对这个平台的认知是用户对外卖的认知。如何给用户留下深刻的印象,比如价格、服务、配送等。平台应该从一个点突破,而不是想着解决所有问题,专注于一个点,比如在自己附近一公里范围内用这个特点圈住所有办公楼,形成区域优势,其他地区不敢和你争抢市场。要有这个认知,才能给用户留下深刻印象。

  怎样提高运营和配送的效率?

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